Al principio fue la web 1.0
Al
principio
Internet llegaba a pocas personas, la conectividad era limitada o nula y
la comunicación era vertical al igual que hoy en día los medios
tradicionales de comunicación.
Lo que vivimos ahora la web 2.0
Web social
construida por los usuarios es colaborativa, dinámica, participativa, existen
espacios propios por parte de las personas (blogs), tiene un lenguaje
multimedia y la comunicación es horizontal.
Las Redes Sociales
Las Redes Sociales
Son sistemas digitales de intercambio de información dinámico
entre personas o grupos.
Por qué estar ahí?
Juegan con
un consumidor activo y productor de contenidos (prosumer), mucho más involucrado y apasionado; generan lazos
emocionales con el consumidor, a través de conversaciones e interacciones con las marcas.
A diferencia de otras acciones publicitarias, son progresivos y exponenciales, porque lo que hoy se construye sigue en pie mañana, y el efecto viral de los mismos, hace que los indicadores clave crezcan de forma exponencial; nuestro contenido tiene que viajar a donde está la gente. Los websites corporativos pierden audiencia frente a los medios sociales.
Las redes más
populares en Ecuador:
Facebook 4’7000.180 de usuarios.
Twitter 223 mil cuentas
Youtube 330.701 activos
Beneficios
que brinda las redes sociales:
- Presencia de marca
- Genera FEEDBACK entre la marca y el usuario.
- Conocemos mejor a potenciales clientes y consumidores : intereses, sugerencias, tendencias
- Valorar opinión de la gente respuesta en tiempo real.
Recuerde la presencia
e interacción de marca es esencial para seguir y adaptarse en un mundo
interactivo e inmediato, lo cual al mismo tiempo ayudará al incremento de las ventas a mediano
y largo plazo.